AGB

1 Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen, Kundin oder Kunde, und der semera GmbH gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Den AGB liegen sämtliche Leistungen und Produkte der semera GmbH zugrunde, auch wenn diese im Einzelfall nicht zusätzlich erwähnt werden. Die Vereinbarungen, die von diesen Geschäftsbedingungen abweichen, bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung der semera GmbH.

2 Vertragsabschluss und Verbindlichkeit eines Auftrags
Eine Auftragserteilung kann von Ihnen per Email, per Post oder telefonisch erfolgen. Mit der Auftragserteilung bestätigen Sie in Kenntnis der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu sein und erkennen diese an. Mit Ihrer Auftragserteilung ist Ihre Bestellung verbindlich, d.h. für die Dienstleistungen der semera GmbH ist der vereinbarte Preis zu entrichten.

3 Arbeitsablauf der semera GmbH
Die semera GmbH bietet Ihnen ein erstes kostenloses Gespräch an. Hierbei lernen Sie uns und wir Sie kennen. Sie erklären uns in groben Zügen Ihr Projekt, Ihre Vorstellungen, Ihre Visionen. Daraufhin schicken wir Ihnen eine unverbindliche Offerte zu und besprechen diese mit Ihnen. Dort zeigen wir Ihnen auf mit welchen Kosten Sie in etwa rechnen müssen und wie lange die Umsetzung Ihres Projekts ungefähr dauern wird. Die Kostenangabe und die Dauer der Umsetzung des Projektes sind Beides als Orientierungsangaben zu verstehen, keinesfalls jedoch als unumstösslich. Bis zu diesem Zeitpunkt fallen für Sie keine Kosten an. Wenn Sie sich nun für eine Zusammenarbeit mit der semera GmbH entscheiden und auch die semera GmbH sich dies vorstellen kann, dann erteilen Sie uns telefonisch, per Email oder per Post Ihren Auftrag. Die Arbeit der semera GmbH erfolgt auf Basis des aktuellen Stundenlohnes. Davon ausgenommen sind wiederkehrende Leistungen sowie Pauschalpreise. Die Zahlungsbedingungen befinden sich jeweils auf der Offerte und auf der Rechnung.

4 Terminabsprachen
Frist- und Terminabsprachen sind grundsätzlich schriftlich festzuhalten bzw. zu bestätigen. Sie erkennen die Beweiskraft durchgehender Email-Korrespondenz an.

5 Domains, Hosting und Wartungsangebote
Domains, das Hosting und Wartungsvereinbarungen werden je für mind. 12 Monate gekauft und werden automatisch für 1 Jahr verlängert, wenn nicht mindestens 14 Tage vorher gekündigt wird. Die Zahlung aller Abonnemente erfolgt einmal jährlich im Voraus.

6 Zahlungsbedingungen, Zahlung, Zahlungsverzug
Alle Angebote der semera GmbH sind freibleibend und unverbindlich. Die Preise sind projektbezogen und werden entweder nach Pauschalangeboten abgerechnet, per Stundenlohn oder je nach Wunsch individuell mit Ihnen vereinbart. Die Berufung auf Preise von vorangegangenen Projekten, oder auf Preise von Projekten eines anderen Vertragspartners von der semera GmbH, ist nicht zulässig. Preiserhöhungen nach Auftragsbestätigung sind ausgeschlossen, sofern sie nicht aus einer Leistungserweiterung, welche von Ihnen ausdrücklich gewünscht wurde, resultieren.
Rechnungen müssen nach Erhalt innerhalb 10 Tagen beglichen werden. Die Zahlungen erfolgen per Banküberweisung. Der semera GmbH steht das Recht zu, vor Abschluss des Auftrages eine Vorauszahlung zu verlangen. Zudem ist die Zahlung unabhängig davon, ob Sie sich entscheiden Ihre Onlinepräsenz zu veröffentlichen oder nicht.
Bei Zahlungsverzug behält sich die semera GmbH vor, gesetzliche Verzugszinsen, Bearbeitungsgebühren, Mahnspesen sowie gegebenenfalls Inkassokosten, einschliesslich Gerichts- und Anwaltskosten geltend zu machen. Bearbeitungsgebühren werden ab der 1. Mahnstufe in Höhe von CHF 20.00 fällig.
Alle Leistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der semera GmbH. Die Übergabe sämtlicher Lizenzen, Passwörter, etc. erfolgt an Sie – längstens binnen einer Woche – ab vollständigem Zahlungseingang bei der semera GmbH. Die semera GmbH ist ferner nicht verpflichtet, weitere Leistungen bis zur Begleichung des aushaftenden Betrages zu erbringen (Zurückbehaltungsrecht). Die Verpflichtung zur Entgeltzahlung bleibt davon unberührt. Wurde die Bezahlung in Raten vereinbart, so behält sich die semera GmbH für den Fall der nicht fristgerechten Zahlung von Teilbeträgen oder Nebenforderungen das Recht vor, die sofortige Bezahlung der gesamten noch offenen Schuld zu fordern (Terminverlust). Sie sind nicht berechtigt, mit eigenen Forderungen gegen Forderungen der semera GmbH aufzurechnen, ausser die Forderung von Ihnen wurde von der semera GmbH schriftlich anerkannt oder gerichtlich festgestellt.

7 Ressourcen
Sie sind sich bewusst, dass nebst unserem Stundenlohn weitere Kosten für Ressourcen anfallen, die für das Projekt benötigt werden. Hierbei kann es sich um Lizenzgebühren, Kosten für Plugins, Fotos, Illustrationen, Hosting- und Domaingebühren, Werbekosten, Videos etc. handeln, die nicht in unserem Stundenlohn enthalten sind und von Ihnen selbst bezahlt werden müssen, sofern Sie uns die Ressourcen nicht selbst zur Verfügung stellen. Werden uns Ressourcen zur Verfügung gestellt, müssen wir stillschweigend davon ausgehen, dass alle nötigen Nutzungsrechte vorhanden sind (sh. auch Punkt 13 der AGBs).

8 Widerruf/ Stornierung/ Rücktrittsrecht und Kündigung/ vorzeitige Auflösung
Falls ein bereits erteilter Auftrag während der Erstellung storniert oder gekündigt wird, ist die semera GmbH berechtigt, den bereits getätigten Aufwand zu verrechnen.
Angegebene Leistungsfristen gelten, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, nur als annähernd und unverbindlich. Verbindliche Terminabsprachen sind schriftlich festzuhalten bzw. von der semera GmbH schriftlich zu bestätigen. Bitte seien Sie sich bewusst, dass die semera GmbH angegebene Leistungsfristen nur einhalten kann, wenn Arbeitsmaterial (z.B.: Texte, Bilder, Logos, Videos, Tabellen, Illustrationen etc.) von Ihnen termingerecht bei der semera GmbH eingehen.
Höhere Gewalt, Arbeitskonflikte, Naturkatastrophen sowie sonstige Umstände, die nicht im Einflussbereich von der semera GmbH liegen, entbinden diese von der Leistungsverpflichtung oder erlauben die Setzung eines neuen Übergabetermins. Befindet sich die semera GmbH in Verzug, so können Sie vom Vertrag nur zurücktreten, nachdem Sie schriftlich eine angemessene Nachfrist von zumindest 14 Tagen gesetzt haben und diese fruchtlos verstrichen ist. Schadenersatzansprüche des Kunden wegen Nichterfüllung oder Verzug sind ausgeschlossen, ausgenommen bei Nachweis von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die semera GmbH ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigen Gründen mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn
• die Ausführung der Leistung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, unmöglich wird oder trotz Setzung einer Nachfrist von 14 Tagen weiter verzögert wird;
• Sie fortgesetzt, trotz schriftlicher Abmahnung mit einer Nachfristsetzung von 14 Tagen, gegen wesentliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wie z.B. Zahlung eines fällig gestellten Betrages oder Mitwirkungspflichten, verstossen;
• berechtigte Bedenken hinsichtlich der Bonität von Ihnen besteht und Ihnen auf Begehren von der semera GmbH weder Vorauszahlungen leisten noch vor Leistung von der semera GmbH eine taugliche Sicherheit leistest;
Sie sind berechtigt, den Vertrag aus wichtigen Gründen ohne Nachfristsetzung aufzulösen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn die semera GmbH fortgesetzt, trotz schriftlicher Abmahnung mit einer angemessenen Nachfrist von zumindest 14 Tagen zur Behebung des Vertragsverstosses gegen wesentliche Bestimmungen aus diesem Vertrag verstösst.

9 Eigentumsvorbehalt
Bis zur Erfüllung jeglicher Forderungen, die der semera GmbH gegenüber Ihnen aus jeglichem Rechtsgrund zusteht, bleibt die erbrachten Leistungen Eigentum der semera GmbH. Bei vertragswidrigem Zustand Ihrerseits, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist die semera GmbH berechtigt, Ihre Webseite (bzw. Dein Memberbereich, Dein Onlinekongress etc.) sofort zu deaktivieren und weitere Dienstleistungen einzustellen.

10 Mängel & Gewährleistung
Die technische Funktion der Onlinepräsenz wird nach Abschluss der Arbeit überprüft und die semera GmbH verpflichtet sich technisch einwandfreie Produkte zu liefern. Die semera GmbH verpflichtet sich Ihren Auftrag mit grösstmöglicher Sorgfalt auszuführen, insbesondere auch uns überlassene Vorlagen, Unterlagen, Muster etc. sorgfältig zu behandeln. Die Abnahme darf nicht aus gestalterisch-künstlerischen Gründen verweigert werden. Im Rahmen des Auftrags besteht Gestaltungsfreiheit. Technische Mängel und Fehler werden auf Anfrage innerhalb einer Frist von einem Monat nach Onlinestellung der Onlinepräsenz kostenfrei behoben. Danach werden Revisionen nach unserem Stundensatz extra in Rechnung gestellt. Liegen Veränderungen von Ihnen oder Dritten vor, welche die Mängel selbst verschuldeten erlischt diese Gewährleistung. Mit der Onlinestellung Ihrer Onlinepräsenz ist die Bearbeitung Ihrer Onlinepräsenz beendet und Sie erklären sich damit einverstanden. Revisionen diesbezüglich werden nach dem aktuellen Stundensatz der semera GmbH extra in Rechnung gestellt.
Wird die in Auftrag gegebene Webseite seitens der semera GmbH nicht innerhalb der vereinbarten Zeit fertig gestellt, so haben Sie das Recht, unter Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Auftrag zurückzutreten.

11 Eigenwerbung
Insofern nicht anders vermerkt, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass der Anbieter erstellte Grafiken, Webseiten etc. bei Bedarf als Referenz auf der Webseite und auf Sozialen Medien verwendet werden kann.

12 Suchmaschinen
Der Anbieter meldet die Onlinepräsenz des Auftragsgebers auf Wunsch bei verschiedenen Suchmaschinen und Linkverzeichnissen an und erstellt und verwaltet Google Ads Kampagnen, Instagram und Facebook Kampagnen. Der Anbieter garantiert dem Auftraggeber dabei in keinster Weise eine bestimmte Positionierung in Suchmaschinen oder sonstigen wirtschaftlichen Erfolg.

13 Datenschutz
Es werden keine Daten, die von Ihnen an die semera GmbH übermittelt werden, an Dritte weitergegeben. Alle Kundendaten werden persönlich und vertraulich verwaltet.
Sie sind damit einverstanden, dass Ihre uns im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden personenbezogenen Daten in unserem EDV-System gespeichert und automatisch verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

14 Urheber- und Nutzungsrecht des Anbieters
Das alleinige Nutzungsrecht gehört dem Anbieter. Die Rechte von erstellten Onlinepräsenzen unterliegen nach Abschluss und erfolgter kompletter Bezahlung vollständig dem Kunden.

15 Urheber- und Nutzungsrecht Dritter
Mit der Auftragserteilung verpflichten Sie sich zu prüfen, dass keine Urheber- und Nutzungsrechte der Onlinepräsenz-Inhalte (Bilder, Fotos, Logos, Texte usw.) verletzt werden. Die Prüfung der Rechts-und Gesetzmässigkeit der Onlinepräsenz obliegt ausschliesslich bei Ihnen. Die semera GmbH behält sich das Recht auf Schadenersatz vor, sollten Sie Rechte Dritter in irgendeiner Art verletzen.
Ausserdem unterliegt es Ihrer Pflicht die Webseite gemäss geltendem Recht zu betreiben und keine geltenden Rechte zu verletzen.
Die semera GmbH ist für die Inhalte, die Sie bereitstellen, nicht verantwortlich. Die semera GmbH geht stillschweigend davon aus, dass alle an sie übergebenen Unterlagen, insbesondere Fotos, Grafiken und Texte frei von Urheber-, Nutzungs-, Persönlichkeits-oder sonstiger Schutzrechte Dritter sind. Zuwiderhandlungen haben Sie zu vertreten. Insbesondere ist die semera GmbH nicht verpflichtet, die Inhalte auf mögliche Rechtsverstösse (insbesondere Urheberrechtsverletzungen, Verstoss gegen Datenschutzgesetze oder Wettbewerbsregelungen) zu überprüfen.

16 Haftungsausschluss
Die semera GmbH übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler oder sonstiger Gründe und haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn und Folgeschäden. Sie übernimmt keine Kosten der Dienstleistungserbringung Dritter. Die semera GmbH haftet nicht für durch Mängel an eingesetzten Fremd-Programmen hervorgerufenen Schäden.
Die semera GmbH ist für die Inhalte, die Sie bereitstellen, nicht verantwortlich. Insbesondere ist die semera GmbH nicht verpflichtet, die Inhalte auf mögliche Rechtsverstösse zu prüfen.
Sie verpflichten sich, die rechtlichen Abklärungen vorzunehmen, welche die Rechtssicherheit in allen Belangen garantieren.
Insbesondere bei der Erstellung und Überprüfung von Verträgen und Rechtstexten auf Ihrer Onlinepräsenz wie AGB und Datenschutzerklärung wird ausdrücklich die Beiziehung eines Rechtsanwaltes empfohlen. Bezüglich der EU-DSGVO hat die semera GmbH ihr System nach bestem Wissen und Gewissen optimiert und entwickelt, kann aber keine Verantwortung für die konkrete rechtliche Richtigkeit übernehmen. Die semera GmbH arbeitet eng mit erecht24 zusammen und aktualisiert je nach Vereinbarung mit Ihnen, die uns anvertrauten Onlinepräsenzen. Um 100% Sicherheit dahingehend zu bekommen empfehlen wir Ihnen jedoch sich von einem Fachanwalt beraten zu lassen.
Für die Einhaltung der gesetzlichen, insbesondere der wettbewerbsrechtlichen Vorschriften bei den von der semera GmbH vorgeschlagenen Kommunikationsmassnahmen / Designs, sind ausdrücklich Sie verantwortlich. Insbesondere werden Sie eine von der semera GmbH vorgeschlagene Massnahme erst dann freigeben, wenn Sie sich selbst von der wettbewerbsrechtlichen Unbedenklichkeit vergewissert haben oder wenn Sie bereit sind, das mit der Durchführung der Massnahme verbundene Risiko selbst zu tragen. Jegliche Haftung durch die semera GmbH für Ansprüche, die auf Grund der Massnahme gegen Sie erhoben werden, wird ausdrücklich ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Prozesskosten, eigene Anwaltskosten von Ihnen oder Kosten von Urteilsveröffentlichungen sowie für allfällige Schadenersatzforderungen oder ähnliche Ansprüche Dritter. Sollten Dritte die semera GmbH wegen möglicher Rechtsverstösse in Anspruch nehmen, die aus den Inhalten der Onlinepräsenz resultieren, verpflichten Sie sich, die semera GmbH von jeglicher Haftung freizustellen und dieser die Kosten zu ersetzen, die dieser wegen der möglichen Rechtsverletzung entstehen. Sie stellen die semera GmbH von Ansprüchen Dritter insbesondere auch dann frei, wenn diese ihre Bedenken im Hinblick auf die rechtliche Zulässigkeit der Inhalte der Massnahmen mitgeteilt hatte. Für Störungen bzw. Ausfälle der Webseite, deren Ursachen auf Drittanbieter zurückzuführen sind, wird seitens der semera GmbH keine Haftung übernommen. Dies gilt insbesondere für die Verfügbarkeit und fehlerfreie Funktion von Servern und E-Mail-Diensten.

17 Anpassungen der AGB
Die semera GmbH behält sich vor Vertragsbestandteile oder die AGB an sich ändernde Gegebenheiten anzupassen ohne direkte Mitteilung an Sie.

18 Schlussbestimmungen
Grundlage dieser Geschäftsbedingungen ist das geltende Recht der Schweiz. Die Anwendbarkeit internationalen Rechts ist ausgeschlossen. Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB ungültig sein oder werden, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Geschäftssitz der Firma. Für Fragen betreffend den AGB steht die semera GmbH gerne zur Verfügung.

Stand: 28.5.2024
Für Fragen wenden Sie sich bitte an info@semera.ch
Anschrift: semera GmbH, Dorfstrasse 8, CH-3457 Wasen im Emmental